Les post-mortems d'incidents constituent un outil précieux pour les opérations informatiques. Tirer les leçons des incidents passés pour améliorer l'efficacité de la détection et de la correction futures est crucial, car cela permet d'éviter de reproduire les mêmes erreurs. Pourtant, toutes les équipes ne réalisent pas de post-mortem. Et si les avancées technologiques continuent de propulser le secteur des opérations, le contenu et le processus de création de post-mortem restent globalement inchangés.
À l’ère de la détection des anomalies et des systèmes de surveillance auto-réparateurs, où est l’autopsie moderne ?
Dans ce webinaire, nous passerons en revue les obstacles courants qui empêchent les équipes de créer et d'exploiter des post-mortems, et explorerons le concept d'un post-mortem moderne, ancré dans la technologie et qui contribue à améliorer l'efficacité des équipes pendant les moments les plus cruciaux.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI