Liste de contrôle : votre équipe est-elle prête pour votre prochaine panne ?
Les logiciels ne sont pas parfaits. Et en fin de compte, la question n'est pas de savoir si un incident majeur surviendra, mais quand. Face à la complexité et à la fréquence croissantes des incidents informatiques, votre organisation est-elle prête à réagir et à se rétablir lorsque chaque seconde compte ?
Cette liste de contrôle complète est conçue pour vous aider à identifier et à combler les lacunes critiques dans votre processus de gestion des incidents, en vous guidant à travers trois domaines essentiels :
- Évaluer votre plan de réponse aux incidents et votre état de préparation
- Effectuer des examens approfondis après l'incident
- Évaluer votre état de préparation à la prochaine panne
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI