L'efficacité de la détection et de la prévention proactive des temps d'arrêt dépend souvent de la visibilité de votre environnement informatique et de l'actualité de vos données d'analyse. Pour répondre à ces exigences, vous aurez probablement besoin d'un système de surveillance.
Vous pouvez généralement définir systèmes de surveillance informatique en tant que science appliquée déployée pour analyser les opérations informatiques, ainsi que les performances du système correspondant, qui comprend la fourniture de mesures pour les périphériques matériels tels que les serveurs, les réseaux et les logiciels (systèmes d'exploitation, applications, etc.).
La gamme d’avantages que vous obtiendrez de votre système de surveillance volonté Cela dépend de la façon dont il est utilisé.
Comment utiliser les systèmes de surveillance pour améliorer votre entreprise
surveillance informatique Cette surveillance peut être continue ou périodique, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Elle permet de mesurer la capacité des appareils ou solutions de votre entreprise à atteindre les objectifs fixés, tels que définis par l'entreprise.
Les données recueillies par un système de surveillance peut fournir des informations exploitables pour une prise de décision plus éclairée. Ces informations peuvent notamment identifier les appareils de l'entreprise essentiels à l'atteinte des KPI ou identifier ceux dont la valeur commerciale diminue.
De telles mesures peuvent contribuer à réduire les dépenses opérationnelles et à stimuler la productivité en mettant en évidence la manière dont les processus et les flux de travail commerciaux peuvent être rationalisés.
Quelques avantages des systèmes de surveillance
Chaque seconde d'indisponibilité est préjudiciable à votre entreprise. système de surveillance informatique Le fait de fournir les données critiques dont les intervenants ont besoin pour les incidents hautement prioritaires peut faire la différence entre des dommages irréparables à votre réputation et la croissance de la valeur commerciale de votre équipe.
Quelques système de surveillance les avantages comprennent :
- Anticiper de manière proactive les problèmes qui entraînent des temps d'arrêt
- Identifier les problèmes de sécurité avant qu'une violation ne se produise
- Rapports SLA détaillés pour les parties prenantes
- Plaidoyer pour des dépenses de modernisation des équipements avec des mesures détaillées
- Aider à promouvoir votre équipe d'intervention informatique en tant que partenaire de l'entreprise
Ce ne sont là que quelques-uns des avantages que votre organisation verra si vous savez ce qu’il faut rechercher dans un système de surveillance.
Que rechercher dans un logiciel de surveillance
Il y a un autre grand avantage à avoir un système efficace système de surveillance informatique : Cela peut révéler des coûts cachés qui augmentent vos dépenses d'exploitation d'une année sur l'autre. Pour trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins, tenez compte des points suivants :
- Analyse en temps réel : Comme nous l'avons mentionné, chaque seconde compte. Disposer d'informations actualisées en permanence auprès de votre équipe peut contribuer à minimiser l'impact des incidents.
- Alertes triées :Lorsque quelque chose ne va pas, vous voulez que les bonnes personnes reçoivent les informations dont elles ont besoin le plus rapidement possible. Logiciel de surveillance Le tri des alertes permet de garantir que cela se produise. Il peut également réduire considérablement la fatigue liée aux alertes, évitant ainsi à vos intervenants d'avoir à gérer des exercices d'incendie constants.
- Visualisation riche Les environnements informatiques sont vastes et complexes. L'analyse des données présentée sous forme de visualisations faciles à lire, telles que des graphiques et des diagrammes, peut réduire cette complexité et simplifier la création de rapports pour les parties prenantes.
- Intégrations : Vérifiez que votre système de surveillance Prend en charge les intégrations prêtes à l'emploi avec vos solutions actuelles. Cela permet non seulement à votre équipe de se familiariser avec vos outils actuels, mais aussi d'éviter des coûts inutiles liés au remplacement de vos solutions existantes.
PagerDuty inclut des intégrations prêtes à l'emploi pour plus de 350 solutions. De plus, vous bénéficierez d'une visibilité en temps réel sur vos applications et services critiques, le tout centralisé, pour que vos intervenants aient une vue complète de vos données et de vos opérations.
Cela semble intéressant ? Inscrivez-vous à PagerDuty avec un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise. Commencez dès aujourd'hui !